Политика конфиденциальности

1. Введение

ТОО "Teklira" (далее - "мы", "нас" или "наш") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, обрабатываем и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта teklira.info (далее - "Сайт").

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" и другими применимыми законами о защите данных.

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

Идентификационные данные включают имя, фамилию, наименование компании, должность.
Контактные данные включают адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
Технические данные включают IP-адрес, данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположения, типы и версии плагинов браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему Сайту.
Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш Сайт.
Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в области коммуникации.

Мы также собираем, используем и передаем Агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших персональных данных, но не считаются персональными данными по закону, так как эти данные не раскрывают прямо или косвенно вашу личность.

3. Как мы собираем ваши персональные данные

Мы используем различные методы для сбора данных от вас и о вас, в том числе:

Прямые взаимодействия. Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные и финансовые данные, заполняя формы или связываясь с нами по почте, телефону, электронной почте или иным способом. Это включает персональные данные, которые вы предоставляете, когда вы:
- заполняете формы обратной связи на нашем Сайте;
- подписываетесь на наши услуги или публикации;
- запрашиваете маркетинговые материалы для отправки вам;
- участвуете в конкурсе, акции или опросе; или
- оставляете отзыв.
Автоматизированные технологии или взаимодействия. Когда вы взаимодействуете с нашим Сайтом, мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях по просмотру и шаблонах. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, серверных журналов и других подобных технологий.
Третьи стороны или общедоступные источники. Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон и общедоступных источников, таких как:
- Технические данные от аналитических провайдеров, таких как Google, расположенных за пределами Казахстана;
- Контактные, финансовые и транзакционные данные от провайдеров технических, платежных и доставочных услуг.

4. Как мы используем ваши персональные данные

Мы будем использовать ваши персональные данные только в случаях, когда это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих обстоятельствах:

Когда нам нужно выполнить договор, который мы собираемся заключить или уже заключили с вами.
Когда это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны), и ваши интересы и основные права не превосходят эти интересы.
Когда нам нужно соблюдать юридическое или нормативное обязательство.
Когда вы дали согласие на обработку ваших персональных данных.

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

Для регистрации вас в качестве нового клиента.
Для обработки и доставки вашего заказа.
Для управления нашими отношениями с вами.
Для администрирования и защиты нашего бизнеса и Сайта.
Для предоставления вам соответствующего контента и рекламы.
Для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы вам показываем.
Для предложения вам товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать.

5. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям лиц:

Внутренним третьим сторонам: другим компаниям в нашей группе, действующим в качестве совместных контролеров или обработчиков, которые предоставляют IT и системные административные услуги и осуществляют лидерскую отчетность.
Внешним третьим сторонам:
- Поставщикам услуг, действующим в качестве обработчиков, которые предоставляют IT и системные административные услуги.
- Профессиональным консультантам, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
- Регуляторам и другим органам, действующим в качестве обработчиков или совместных контролеров, которым может потребоваться отчетность о деятельности по обработке в определенных обстоятельствах.
Третьим сторонам, которым мы можем решить продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. Альтернативно, мы можем стремиться приобрести другие предприятия или объединиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдет изменение, то новые владельцы могут использовать ваши персональные данные таким же образом, как указано в этом уведомлении о конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

6. Международные передачи

Мы передаем ваши персональные данные за пределы Казахстана только в соответствии с требованиями законодательства о защите данных.

Некоторые из наших внешних третьих сторон базируются за пределами Казахстана, поэтому их обработка ваших персональных данных будет включать передачу данных за пределы Казахстана.

Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы Казахстана, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты, обеспечивая, чтобы по крайней мере одно из следующих защитных мер было реализовано:

Мы будем передавать ваши персональные данные только в страны, которые обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных.
Если мы используем определенных поставщиков услуг, мы можем использовать специальные контракты, обеспечивающие такую же защиту персональных данных, как в Казахстане.

7. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим персональным данным, их изменения или раскрытия неавторизованным способом. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим сторонам, которым необходимо знать бизнес. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим инструкциям и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для устранения любого подозреваемого нарушения безопасности данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, когда мы юридически обязаны это сделать.

8. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, для которых мы их собрали, включая выполнение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

9. Ваши законные права

В соответствии с законом о защите данных вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ к вашим персональным данным.
Право на исправление ваших персональных данных.
Право на удаление ваших персональных данных.
Право на возражение против обработки ваших персональных данных.
Право на ограничение обработки ваших персональных данных.
Право на передачу ваших персональных данных.
Право на отзыв согласия в любое время, если мы полагаемся на согласие для обработки ваших персональных данных.

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Вы не должны платить комиссию за доступ к вашим персональным данным (или за осуществление любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяющийся или чрезмерный. В качестве альтернативы мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса в этих обстоятельствах.

Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим персональным данным (или на осуществление любых других ваших прав). Это мера безопасности для обеспечения того, чтобы персональные данные не были раскрыты лицу, которое не имеет права их получать. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию в отношении вашего запроса для ускорения нашего ответа.

Мы стремимся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше месяца, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

10. Файлы cookie

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie браузера, или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают или получают доступ к файлам cookie. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого Сайта могут стать недоступными или не функционировать должным образом.

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, пожалуйста, посетите нашу Политику использования файлов cookie.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу политику конфиденциальности. Любые изменения, которые мы можем внести в нашу политику конфиденциальности в будущем, будут размещены на этой странице.

Эта политика была последний раз обновлена 9 января 2026 года.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно этой политики конфиденциальности или наших практик в отношении конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

ТОО "Teklira"
ул. Шагабутдинова, 125А, н.п. 45
Алматы 050012
Казахстан

Телефон: +7 (727) 250-75-55
Email: [email protected]